El primer dispositivo de BlackBerry fue Creado en 1990, cuyo modelo fue el 850 y terminó siendo lanzado en el año 1999, funcionaba como un localizador de cinco vías. El BlackBerry más conocido salió al mercado en el 2002; soportaba push e-mail, telefonía móvil, mensajería de texto, faxes por Internet, navegación web y otros servicios informáticos inalámbricos. Actualmente, el más vendido y utilizado por los usuarios es el Blackberry Curve 8520 por su disponibilidad en colores (Azul Cielo, Lila, Morado, Rojo, Rosado, Blanco, Negro) [También se encuentran pocas unidades con colores de edición limitada] y su económico precio.
Estos modelos ya se van pareciendo más a lo que conocemos hoy en día como BlackBerry. La pantalla aumenta pasando de 6-8 líneas a 16-20, incorpora batería de litio recargable, se duplica la memoria interna de 4 MB a 8MB flash, y de 512 KB de SRAM a un megabyte completo. Parece que con estos modelos RIM encontró su modelo de trabajo para el futuro.
Su próxima actualización fueron los modelos 5790/5810. Primeros BlackBerry con soporte Java, no tuvieron especial éxito, pero si debemos destacar que la 5810 ya tenía teléfono integrado.
Algunos cuentan que el creador se inspiró en la bola de hierro que se les amarraba al tobillo a los reclusos condenados a cadena perpetua denominada dentro de la jerga carcelaria como blackberry, para diseñar un aparato inteligente del que los seres humanos no se pudieran deshacer. Otros expertos aseguran que, hacia mediados del año 2000, la empresa RIM, gestora de los teléfonos inteligentes contrató a Lexicon Branding, una compañía encargada de buscar nombres para productos que estableció una conexión entre la fruta blackberry Mora en Ingles, el color oscuro y la conformación del teclado del dispositivo.
El éxito mundial de RIM, aunque la compañía es canadiense, empezó en los EEUU, y fue a partir de la serie 5000 y 6000, modelos inicialmente preparados para redes GSM, cuando RIM empezó hacer versiones CDMA de sus terminales. La 6750 fue la primera preparada para CDMA de Verizon Wireless.
Las versiones CDMA continuaron en la serie 7200 (con pantalla a color) con la 7250 (en la imagen siguiente). Fue además el primer modelo de BlackBerry con Bluetooth. En este punto, los dispositivos se iban realizando para las dos redes, GSM y CDMA, utilizado estos últimos la nomenclatura XX50 para ser diferenciados.
Los 7270 fueron los primeros dispositivos wifi de la compañía y los 7500 tenían soporte para la red iDEN de Motorola, destacando el 7520 con GPS integrado.
Blackberry Messenger (BBM, mensajero de BlackBerry) es una aplicación de mensajería instantánea exclusiva para todos los smartphones de la marca Blackberry. El BBM le permite al usuario chatear con sus contactos Blackberry; además, se pueden crear grupos entre familiares, amigos o compañeros para intercambiar archivos, fotos, música, mensajes. Gracias a las aplicaciones conectadas, los usuarios del BBM podrán compartir todo lo que tengan en su smartphone. El BBM da la oportunidad de comunicarse al instante y se puede ver con claridad cuando el receptor de tu mensaje lo ha recibido, leído y te está contestando. Funciona a través de un código PIN (personal identification number o número de identificación personal) y se puede personalizar con una foto de perfil, añadirle una frase e incluso mostrar la música que el usuario esté escuchando.
Siendo una compañía en expansión, BlackBerry ha adquirido a otras compañías para mejorar las prestaciones de sus productos:
- En junio de 2009, RIM anunció que estaban adquiriendo un nuevo tablero de navegación de los responsables de la Dash Express.
- El 26 de marzo de 2010, la empresa anunció la adquisición del desarrollador de aplicaciones BlackBerry Viigo, una compañía con sede en Toronto. Los términos del acuerdo no fueron revelados.